Paessler PRTG

PRTG (Paessler Router Traffic Grapher fino alla versione 7) è un software di monitoraggio di rete agentless di Paessler AG. Diverse versioni software sono raccolte sotto il termine ombrello Paessler PRTG. Può monitorare e classificare condizioni di sistema come utilizzo di banda o tempo di attività e raccogliere statistiche da vari host come switch, router, server e altri dispositivi e applicazioni.

La prima versione di PRTG è stata lanciata il 29 maggio 2003 dall’azienda tedesca Paessler GmbH (ora: Paessler AG), fondata da Dirk Paessler nel 2001.

Prodotti della famiglia Paessler PRTG

Il software di monitoraggio Paessler PRTG è disponibile in tre versioni. Oltre alla soluzione classica standalone, PRTG Network Monitor, Paessler commercializza PRTG Enterprise Monitor per reti di grandi dimensioni e distribuite e PRTG Hosted Monitor come versione SaaS.

PRTG Network Monitor

Paessler PRTG Network Monitor è la classica soluzione di monitoraggio sul posto, hosted su un server nella rete dell’utente. Per l’installazione del core server è richiesto un computer con il sistema operativo Windows Server.

PRTG Enterprise Monitor

Dal 2020, Paessler offre PRTG Enterprise Monitor, una soluzione di monitoraggio specializzata per ambienti IT di grandi dimensioni. Oltre a prestazioni particolarmente elevate per le sedi distribuite, PRTG Enterprise Monitor include anche ITOps Board, che offre una panoramica centralizzata orientata ai servizi. Può essere utilizzata per mappare i processi aziendali, consolidare dashboard da server multipli e monitorare le prestazioni e la disponibilità SLA, tra le varie possibili funzioni.

PRTG Hosted Monitor

Nel 2017 è stata lanciata una versione di PRTG hosted in cloud. PRTG Hosted Monitor offre ampiamente la stessa gamma di funzioni dello strumento standard. La licenza è fatturata mensilmente ed è basata unicamente sul numero dei sensori. A differenza di PRTG Network Monitor e PRTG Enterprise Monitor, PRTG Hosted Monitor può anche essere utilizzato in reti prive di un server Windows in quanto è hosted in cloud e non localmente.

Specifiche tecniche

Paessler PRTG dispone di una modalità d'individuazione automatica che effettua la scansione di aree predefinite di una rete aziendale e crea un elenco di dispositivi partendo da tali dati. Nel passaggio successivo, è possibile reperire ulteriori informazioni sui dispositivi rilevati utilizzando vari protocolli di comunicazione. Protocolli tipici sono ICMP, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow, ma è anche possibile la comunicazione tramite DCOM o RESTful API.

Sensori

Il software è basato su sensori che sono configurati per uno scopo specifico. Un sensore PRTG corrisponde a una singola misurazione su un dispositivo. Ad esempio, quando gestisce uno switch, un sensore potrebbe misurare la salute di rete o verificare se l’utilizzo di CPU da parte dello switch è superiore al 90%. La maggior parte dei dispositivi richiede da cinque a dieci sensori per essere pienamente monitorata. Ci sono sensori per applicazioni HTTP, SMTP/POP3 (e-mail) e sensori specifici hardware per switch, router e server. PRTG Network Monitor ha oltre 200 sensori predefiniti diversi che recuperano le statistiche dalle istanze monitorate, come ad es. tempi di risposta, processore, memoria, informazioni database, temperatura o stato di sistema.

Interfaccia Web e desktop client

Il software può essere interamente operato tramite un’interfaccia Web basata su AJAX. L’interfaccia Web è adatta sia alla risoluzione di problemi in tempo reale e allo scambio di dati con personale non tecnico tramite mappe (dashboard), sia a report definiti dall’utente. È inoltre disponibile un’ulteriore interfaccia amministrativa sotto forma di applicazione desktop per Windows, Linux e macOS.

Notifiche e report

Oltre agli abituali canali di comunicazione come E-mail ed SMS, gli avvisi sono anche forniti tramite notifica push sugli smartphones utilizzando un’app per iOS o Android. Paessler PRTG offre inoltre report personalizzabili.

Prezzi

Il costo della licenza di Paessler PRTG dipende dai sensori. Una versione di PRTG Network Monitor con 100 sensori integrati è disponibile gratuitamente.