Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

I presenti termini disciplinano la consultazione del sito Oksito, la registrazione all’area clienti e le richieste relative ai servizi offerti. Non costituiscono un’offerta al pubblico né sostituiscono il preventivo, l’ordine o il contratto relativo al singolo incarico, che ne definirà le condizioni specifiche.

1. Titolare e contatti

Emanuella Ferrentino
Sede: Via Eugenio Siciliano n. 29, 84014 Nocera Inferiore (SA), Italia
P. IVA: IT05899260656
Email: info@oksito.it
Telefono: +39 320 320 7271

2. Servizi e formazione dell’incarico

Il sito presenta servizi professionali, tra cui sviluppo software e siti web, consulenza e servizi collegati. Le informazioni e i prezzi eventualmente mostrati hanno carattere informativo e non impegnano le parti finché non siano precisati in un’offerta individuale. Una richiesta di contatto, una registrazione o una richiesta di consulenza non costituiscono, da sole, un ordine a pagamento.

Prima dell’avvio dell’incarico, il cliente riceve e accetta un preventivo, ordine o contratto che specifica almeno attività e risultati previsti, esclusioni, tempi o fasi, corrispettivo e imposte, modalità e scadenze di pagamento, consegna, assistenza e diritti sui materiali. L’incarico si considera conferito secondo le modalità di accettazione indicate in quel documento.

La consulenza prenotabile dal sito è una richiesta di appuntamento, soggetta a conferma del Titolare. Il sito non dispone attualmente di un checkout o di un pagamento online: nessun importo è addebitato per la sola prenotazione o richiesta di preventivo.

3. Prezzi, pagamenti e fatturazione

Il prezzo, l’eventuale IVA e ogni altra imposta, gli acconti o pagamenti per fasi, le scadenze e i metodi accettati sono indicati nel preventivo o contratto approvato dal cliente. Non sono stabiliti da questi termini un metodo di pagamento, un acconto o un piano rateale non previamente concordato. Eventuali costi di servizi, licenze o fornitori terzi sono indicati nell’offerta quando applicabili. La fattura è emessa secondo la normativa fiscale vigente e i dati forniti dal cliente.

In caso di ritardo nei pagamenti si applicano le condizioni concordate nel documento d’incarico e le disposizioni di legge, incluse, ove applicabili, quelle sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali. Il Titolare può sospendere le attività dopo averne dato comunicazione, nei limiti consentiti dalla legge e dal contratto, senza pregiudicare i diritti inderogabili del consumatore.

4. Tempi, collaborazione e modifiche

Tempi e modalità di consegna sono concordati per iscritto nel singolo incarico e decorrono quando risultano disponibili le informazioni, i materiali e gli accessi necessari e sono adempiute le condizioni iniziali concordate. Il cliente si impegna a fornire indicazioni e materiali di cui ha i diritti e a verificare tempestivamente le consegne. Richieste ulteriori o variazioni rispetto all’ambito approvato possono incidere su prezzo e tempi e richiedono un accordo scritto prima dell’esecuzione.

Salvo diverso accordo, il cliente resta responsabile della legittimità e accuratezza dei contenuti, dei dati e dei materiali forniti, nonché di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari.

5. Recesso, annullamenti e cessazione

Per i clienti che agiscono come consumatori si applica, quando ne ricorrono i presupposti, il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo, normalmente esercitabile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto a distanza. Per esercitarlo è possibile inviare una comunicazione esplicita a info@oksito.it prima della scadenza. Il modulo riportato in fondo è facoltativo.

Se il consumatore chiede espressamente che l’esecuzione di un servizio inizi durante il periodo di recesso, restano applicabili le conseguenze e gli eventuali importi proporzionati previsti dalla legge per quanto eseguito. La perdita del diritto di recesso per un servizio integralmente eseguito o per contenuti digitali si applica solo nei casi e con le dichiarazioni preventive espressamente richieste dalla legge. Nessuna clausola di questi termini limita i diritti inderogabili del consumatore.

Per clienti professionali, recesso, annullamento, sospensione e corrispettivi per attività già svolte sono quelli concordati nel singolo incarico e, in mancanza, quelli previsti dalla legge. Le richieste di annullamento di una consulenza sono gestite dall’area clienti o contattando il Titolare; la prenotazione è confermata solo dopo comunicazione del Titolare.

6. Consegna, verifica e garanzie

Risultati, criteri di verifica, eventuali revisioni, garanzia convenzionale, assistenza e manutenzione sono quelli descritti nell’offerta o contratto. In assenza di una previsione scritta non sono inclusi aggiornamenti continuativi, hosting, supporto o servizi di terzi oltre quanto espressamente concordato. Restano ferme le garanzie e le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, incluse quelle riconosciute al consumatore.

Il Titolare non garantisce risultati commerciali, posizionamenti specifici sui motori di ricerca o disponibilità ininterrotta di servizi e infrastrutture di terzi, salvo impegni espressi nel singolo contratto. Eventuali interruzioni saranno gestite con ragionevole diligenza, nei limiti del controllo del Titolare.

7. Proprietà intellettuale e materiali di terzi

Il sito, i suoi testi, elementi grafici, marchi e codice sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale. Non è consentito copiarli, distribuirli o riutilizzarli senza autorizzazione, salvo i limiti di legge. I diritti sui deliverable realizzati per un cliente, le licenze d’uso, l’eventuale cessione dei diritti e il momento in cui producono effetto sono definiti nel preventivo o contratto. Componenti preesistenti, software open source e materiali di terzi restano soggetti alle rispettive licenze e condizioni. Il cliente garantisce di poter autorizzare l’uso dei materiali che fornisce.

8. Riservatezza, dati personali e sicurezza

Le parti trattano come riservate le informazioni non pubbliche ricevute nell’ambito dell’incarico, salvo obblighi di legge, informazioni già legittimamente note o autorizzazione alla divulgazione. Il trattamento dei dati personali attraverso il sito è descritto nell’Informativa privacy. Se un incarico comporta trattamento di dati personali per conto del cliente, le parti definiscono prima dell’avvio ruoli, istruzioni e accordi richiesti dal GDPR.

9. Account e uso del sito

L’utente deve fornire dati corretti, mantenere riservate le credenziali e informare tempestivamente il Titolare di accessi non autorizzati. Non è consentito usare il sito in modo illecito, compromettere i sistemi, tentare accessi non autorizzati o inserire contenuti illeciti. Il Titolare può limitare accessi abusivi o necessari a proteggere il sito, nel rispetto della legge e dei diritti degli utenti. La cancellazione dell’account è disponibile dal profilo; la conservazione di dati dovuti per legge resta possibile.

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di interruzioni dovute a cause esterne ragionevolmente non controllabili, malfunzionamenti dei fornitori terzi o uso improprio del sito da parte dell’utente. Nulla in questa clausola esclude o limita responsabilità non escludibili per legge, né i diritti inderogabili dei consumatori.

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Per assistenza o reclami è possibile scrivere a info@oksito.it. Per i clienti professionali, salvo norme inderogabili e previo tentativo di soluzione amichevole, è competente in via esclusiva il Foro di Nocera Inferiore, con specifica approvazione separata ove richiesta dalla legge. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge: il foro di Nocera Inferiore non limita tale tutela. Restano disponibili le procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa applicabile.

12. Legge applicabile e aggiornamenti

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del suo paese di residenza quando applicabile. Il Titolare può aggiornare i presenti termini; la versione vigente è pubblicata in questa pagina. Le modifiche non sostituiscono le condizioni specifiche già concordate per un incarico, salvo accordo delle parti o disposizioni di legge.

Modulo tipo di recesso (facoltativo)

Destinatario: Emanuella Ferrentino, Via Eugenio Siciliano n. 29, 84014 Nocera Inferiore (SA), email info@oksito.it.

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal contratto relativo al seguente servizio: ____________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________
Nome del/dei consumatore/i: ____________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
Data: ____________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.